白色羽絨服洗成粉色，氣！衣服被拆了，氣x2！被冤枉訛人，氣x3……
上個月譚女士把冬天的羽絨服
拿到一家干洗店清洗，
結果去取衣服的時候，
白色的羽絨服染上了粉色，
而且商家的處理態度
也把譚女士氣壞了。
6月24號，為了那件被洗串色的羽絨服，譚女士來到了位于貴陽市觀山湖的UCC國際洗衣華潤店。
譚女士說，她是這家店的老顧客。五月份她把冬季穿的羽絨服送過來清洗，結果取衣服的時候店員就告訴她這件衣服洗壞了。
譚女士：當時來取的時候我都沒有看，店員告訴我，不好意思，這件衣服有點染色了。我一打開看，不止是一點點染色，衣服直接變成粉色了。
既然洗串色了，
店員就讓譚女士把衣服留在店里
對染色的部分進行處理。
等了一段時間，
看到再次清洗的羽絨服，
譚女士氣壞了。
譚女士：他們就說把衣服送到總部去處理了，結果我來拿的時候，現在衣服是沒有粉色了，但也不是原來的白色了。而且縫線染色了沒辦法處理，他們就把縫線拆了，重新給我縫的，線縫得歪歪扭扭的。
譚女士說，衣服被染色的部分除了在表面，還有一些是在縫線處。在自己不知道的情況下衣服上被染色的縫線被拆掉了，譚女士覺得商家的處理實在不妥當。
譚女士：你看這些線，歪歪扭扭的，衣服顏色也不一致，而且本來有一層涂漆防水面料，現在基本看不出來了。
譚女士告訴記者，買這件羽絨服花了兩千多，就是看中衣服的顏色和面料。結果現在衣服表面顏色不均勻了，縫線被拆過以后現在歪歪斜斜的，她實在不想再穿了。這期間她找到商家理論，希望對方賠她一件一樣的衣服，并不需要其他額外賠償，但商家卻覺得譚女士好像是在訛人，這樣的說法讓譚女士很氣憤。
譚女士：我現在的想法是一定要討個說法，讓他給我道歉，而且要賠一件新衣服給我。
對于譚女士的指責，
洗衣店的負責人表示，
把衣服洗串色確實是他們的責任，
但是他們不是故意
拆掉衣服上的縫線的。
UCC國際洗衣華潤店 工作人員：上海總部那邊覺得染色是很容易處理的問題，所以也沒有明確的告訴我們要拆哪里的線。
譚女士：但是這個東西是我的，你拿去怎么洗都可以，就是不能拆它的線，拆之前你至少要告訴我。處理過程中你主動聯系過我一次沒有？
譚女士表示，
自己并不要求賠償，
只不過期間商家的態度
讓她很氣憤。
譚女士：我要求你們給我一個道歉，把我充值的錢退了。
UCC國際洗衣華潤店 負責人 曾先生：我當著記者朋友的面給譚姐道個歉，這是我們工作的失誤，您也別太生氣了。
在記者調解下，
最終洗衣店負責人給譚女士道歉
并把她充值的300元會員費
進行了退還，
對此譚女士表示接受。
