濰坊創建“東亞文化之都”｜青州市文化和旅游局創新審批“一站式”服務機制實現“全流程”跟蹤服務

東亞文化之都創建過程中，民宿作為新業態一環快速成長，青州市委、市政府將創建省級旅游民宿集聚區作為加快鄉村振興、促進全域旅游提檔升級的突破口，各級各部門快字當頭爭分奪秒，精準發力從嚴從細，以廟子鎮民宿聚集區為中心，聚焦特色要素，挖掘特有元素，培育核心產品，創新審批一站式服務機制，實現全流程跟蹤服務，積極推進省級民宿集聚區創建工作。

多部門聯動促成效。青州市成立了主要領導任組長，文化旅游、公安消防、市場監管、行政審批等部門組成的工作專班緊抓落實，高位推動確保實效。期間，青州市文化和旅游局多次聯合公安局、市場監督管理局、行政審批服務局、消防救援大隊和民宿協會等單位，圍繞創新證照辦理方式，探索推行多部門聯審聯批運行機制，推進旅游民宿證照辦理等方面進行深入探討，形成專題匯報報工作專班，確保各項手續辦理工作從快、從嚴、從真、從細落實。

一站式措施解難題。通過前期深入調研，反復論證，創新確立了文旅牽頭、鄉鎮代辦、部門聯辦、一窗辦理的審批服務機制。旅游民宿經營者向旅游民宿所在地鄉鎮（街道）遞交代辦材料。相關鄉鎮（街道）收到材料后，啟動代辦程序。市行政審批服務局一窗辦理營業執照、公共場所衛生許可證、食品經營許可證。消防救援機構進行旅游民宿開業前消防檢查，公安機關協調安裝旅館業治安管理信息系統和互聯網上網安全管控系統，辦理特種行業許可證，打通審批服務最后一公里。

全流程服務顯真情。青州市文化和旅游局在簡化民宿經營主體的申報、審批手續，探索建立旅游民宿聯審聯批機制，切實解決我市民宿業面臨的辦證難等方面，用心用力用情服務。事前，主動靠前提供服務。抽調業務骨干，明確責任，靶向發力，將省級民宿集聚區創建工作政策講透、宣傳到位、服務到位；事中，撲下身子真抓實干。積極發揮中樞紐帶作用，協調各部門、各單位，密切配合，創新措施，全力以赴；事后，持續發力強監管。進一步對標創建標準，完善工作機制，實行常態化監管，切實推進民宿業提質增效。