辦了洗車卡結果老板“跑路”……

律師提醒：預付式消費需謹慎

特 別 提 醒

先預付、后消費，如今，服務行業提供的這種預付式充值消費模式正被越來越多的消費者接受。但需注意，這種交易方式實則暗藏了一定風險。

6月26日，市民宋先生給本報打來熱線稱，2020年11月13日，他在愛民區西祥倫街57號金諾洗車行辦理了一張400元的洗車卡，可用于洗車25次，并贈送宋先生一次汽車打蠟。然而，宋先生在該洗車行消費9次后，該洗車行便不再開門營業了。經詢問該洗車行的鄰居才得知，這家店的老板已于今年6月初悄悄地關門跑路了。

據宋先生介紹，他家住在愛民區祥倫街附近，2020年冬天，他在家附近一家叫金諾洗車的洗車店花400塊錢辦理了一張會員卡，當天還在他們家免費打了蠟。宋先生說，他辦完卡之后在店里先后洗了9次車。

最后一去洗車，是今年的3月末。后來因為疫情，所有商家都關門了。可當5月份宋先生想再次洗車的時候，洗車行的老板卻答復沒有開門營業。

6月中旬，宋先生從車行鄰居家了解到，洗車行老板已經悄悄關門跑路了。隨后，宋先生再次通過微信和電話聯系該洗車行老板，均無人接聽。

隨后，宋先生來到愛民區市場監督管理局查詢洗車行老板其他聯系方式，結果是商家并沒有辦理營業執照。

原來，金諾洗車的店鋪是租的，開業后一直陸陸續續地推出了各種活動，讓大家辦卡、刷車，還稱房子也是自己家的。宋先生表示，他希望能夠聯系到金諾洗車的老板，協商解決此事。

6月28日，記者多次撥打了金諾洗車牌匾上面預留的兩個電話以及宋先生提供的電話，電話均處于停機狀態。對此，愛民區市場監督管理局副局長張超表示，商家如果終止合同，需要將剩余的款項退回給消費者，他們將介入此事件，繼續幫助宋先生維權。

據此，牡丹江市建綱律師事務所的李爽律師表示，預付式消費能讓經營者更好鎖定客源、快速回籠資金，消費者也能獲得一定的實惠和方便。但這種消費模式主動權通常掌握在經營者手里，一旦店鋪因經營不善倒閉、老板攜款跑路，消費者就很有可能會陷入退卡難、索賠難的困境。

因此，律師提醒廣大消費者，在進行預付式消費時要多一分理性和冷靜，仔細審核經營者的市場信譽度和經營狀況，根據自己實際需求選擇預付金額。倘若不幸陷入此類糾紛，應循合法途徑維權。