重慶車險(xiǎn)“快處易賠”機(jī)制7月1日推廣至全市

中新網(wǎng)重慶6月30日電 （記者 劉賢）記者30日從重慶市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)獲悉，為方便民眾享受更加溫馨快捷的保險(xiǎn)服務(wù)，自7月1日起車險(xiǎn)快處易賠機(jī)制將擴(kuò)面推廣至該市所有區(qū)縣，逐步實(shí)現(xiàn)制度保障的全覆蓋。

快處易賠機(jī)制是重慶保險(xiǎn)業(yè)針對(duì)輕微道路交通事故，于2021年6月21日在當(dāng)?shù)刂鞒蔷艆^(qū)試點(diǎn)推出的一項(xiàng)理賠服務(wù)與社會(huì)治理集成融合的創(chuàng)新舉措。一年來(lái)使用快處易賠機(jī)制處理的案件量占同期雙車事故的78.59%，服務(wù)事故當(dāng)事人及車主超過100萬(wàn)人次。

作為保險(xiǎn)業(yè)公開做出的服務(wù)承諾，快處易賠機(jī)制減少了車主的后顧之憂，當(dāng)事人拍攝現(xiàn)場(chǎng)影像資料，及時(shí)撤離事故現(xiàn)場(chǎng)、協(xié)商責(zé)任，減少了現(xiàn)場(chǎng)滯留時(shí)間，相當(dāng)一部分事故撤離現(xiàn)場(chǎng)用時(shí)不到5分鐘。從機(jī)制運(yùn)行以來(lái)的理賠指標(biāo)看，使用快處易賠機(jī)制的萬(wàn)元以下案件平均結(jié)案周期僅6.17天，與試點(diǎn)前相比降低3.2天，下降幅度達(dá)35%。

據(jù)悉，快處易賠機(jī)制適用公安部交通管理局列明的21種在線快處快賠道路交通事故情形，且符合以下四個(gè)條件：一是事故案件屬于車險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍；二是雙車事故，無(wú)人傷及第三方物損，事故車輛可自行駛離；三是事故雙方須在渝投保交強(qiáng)險(xiǎn)及商業(yè)三者險(xiǎn)；四是事故雙方需提供事故現(xiàn)場(chǎng)影像記錄。

快處易賠機(jī)制與公安交管12123事故快處充分聯(lián)動(dòng)，具有三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：一是拍照撤離，最大化減少事故車輛路面滯留。符合快處易賠條件的事故發(fā)生后，當(dāng)事人拍攝現(xiàn)場(chǎng)影像資料實(shí)時(shí)固化現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，第一時(shí)間撤離事故現(xiàn)場(chǎng)，向保險(xiǎn)公司報(bào)案、相互留存信息后即可自行駛離。二是簡(jiǎn)化定責(zé)，最大化推動(dòng)事故處理警保聯(lián)動(dòng)。對(duì)于符合條件的全責(zé)案件，支持事故雙方自行協(xié)商認(rèn)定責(zé)任，盡可能不將公安交管責(zé)任認(rèn)定書作為理賠必要件。對(duì)于同責(zé)、主次責(zé)案件以及單車預(yù)估損失1萬(wàn)元以上的全責(zé)案件，公司根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理需要，告知事故方在規(guī)定時(shí)限內(nèi)通過公安交管12123在線定責(zé)。三是分開定損，最大化為事故雙方提供自由便利。事故雙方車主無(wú)需相約，可自主選擇前往理賠維修網(wǎng)點(diǎn)，聯(lián)系保險(xiǎn)公司定損，同時(shí)支持車主通過代位求償機(jī)制獲取保險(xiǎn)賠款。

在重慶銀保監(jiān)局指導(dǎo)下，自今年7月1日起車險(xiǎn)快處易賠機(jī)制擴(kuò)面至重慶主城之外各區(qū)縣的縣城建成區(qū)道路（含區(qū)縣政府所在鎮(zhèn)、街道及毗鄰的城鎮(zhèn)建成區(qū)），部分風(fēng)險(xiǎn)管理成熟的保險(xiǎn)公司參照快處易賠處理流程，還將在其他區(qū)域路段提供快賠快處服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從主城試點(diǎn)到全市覆蓋的轉(zhuǎn)化。

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責(zé)任編輯：余坤航