溫先生投訴鄭州抖音房產(chǎn)主播推薦房產(chǎn)承諾不滿意十天退款不能兌現(xiàn)

原標題：溫先生投訴鄭州抖音房產(chǎn)主播推薦房產(chǎn)承諾不滿意十天退款不能兌現(xiàn)

摘要：近日，四川成都消費者溫先生向新時代消費網(wǎng)反映：其在刷抖音時看到鄭州一位房產(chǎn)主播在介紹鄭州地產(chǎn)，隨后與對方取得聯(lián)系。2021年12月3日，在該主播的推薦下溫先生看中管城區(qū)一處房產(chǎn)，抖音主播要求需要繳納2萬元才能鎖定房源，并承諾相不中10日內(nèi)退款，隨后交了2萬元認籌金。次日，溫先生趕到樓盤查看后對房產(chǎn)不滿意要求退款，一個月仍未收到退款，新時代消費網(wǎng)介入后，順利拿到退款。投訴詳情如下：

投訴內(nèi)容：

本人在無意間刷抖音時看到了一個抖音賬號為房哥張益達鄭州探房的主播正在直播鄭州房產(chǎn)信息，看到該賬號認證信息為鄭州房偵探文化傳播有限公司又有20多萬的粉絲，就加了關(guān)注。很快就收到了該賬號發(fā)的信息，讓添加1359***6545這個微信號，加了之后對方介紹自己叫張文恒。

12月3日，他給我推薦了鄭州市管城區(qū)佳田新城（青蓮雅苑）項目7號地1號樓1單元30層3007戶，說需要繳納2萬元認籌金鎖定房源，我反復詢問交了認籌金如果不滿意多久能否退款，他都答復如果相不中10個工作日可以退到位。他聽信了他的說辭，12月3日就按照他提供的房地產(chǎn)開發(fā)商的銀行賬號轉(zhuǎn)去20000元認籌金。12月4日，我從外地趕到鄭州，和張文恒一起到了這個項目，看我之后非常不滿意，當時就和張文恒說要退款，他就和這個項目找各種理由推拖，至今都沒退款，現(xiàn)在電話不接，微信也不回。

后來通過鄭州地產(chǎn)圈的朋友了解到，他們這個號的粉絲很可能是買來的，專門割粉絲韭菜，請你們幫忙要回我的認籌金，曝光這種不良商家，讓他們不再繼續(xù)坑害消費者。

投訴訴求：盡快退還認籌金2萬元

現(xiàn)有證據(jù)：聊天截圖，交款憑證。

1月12日9：37 新時代消費網(wǎng)將投訴轉(zhuǎn)給抖音賬號為房哥張益達鄭州探房負責人張文恒。

1月13日，16:33消費者溫先生反饋，已經(jīng)收到開發(fā)商退款2萬元，并對新時代消費網(wǎng)表示感謝。

新時代消費網(wǎng)溫馨提示：當您的合法權(quán)益受到侵害時，除了向行政機關(guān)投訴之外還可以通過新時代消費網(wǎng)我要投訴欄目及關(guān)注新時代消費網(wǎng)VX公眾號在快速投訴欄目進行在線投訴，我們將聯(lián)手消費者維權(quán)組織竭誠為您維權(quán)。（來源：新時代消費網(wǎng)）

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