原創全球科技舞臺發出中國聲音！為何是海爾智家？

原標題：全球科技舞臺發出中國聲音！為何是海爾智家？

刷臉走進家門，燈光溫柔亮起，窗簾緩緩關閉，空調柔風拂面；打開冰箱，上周的牛排依然新鮮，照著冰箱推薦的菜譜處理后放進烤箱，一鍵等待美味出爐；美餐過后，洗澡水已備好的提醒適時響起……

你或許已經體驗到科技創新讓生活變得多么美好，卻沒想過這些技術創新已經走出了多遠，服務了全球多少國家的用戶。9月閉幕的德國柏林國際消費電子展（IFA）上，我們看到了海爾智家把中國科技帶到世界舞臺，其一系列高端智慧生活場景引人駐足。作為行業龍頭，海爾智家的科技創新不只在展會上，更在全球用戶家里。

偌大的全球科技舞臺，為什么是海爾智家發出中國聲音？探尋其背后的科技創新邏輯，我們或能找到答案。

科技入戶：原創科技升級全球用戶體驗

科技創新是企業的一致追求，但何為有效的科技創新？對海爾智家來說，科技創新最終要看產出，看有沒有到達用戶家里，服務用戶生活。本著這個原則，海爾智家不僅將科技做到全球原創，而且被國內外同行跟隨。

原創科技只為用戶最佳體驗。據資料統計，迄今為止，海爾智家已有178項原創科技引發業內持續跟進，包含全空間保鮮科技、空調自清潔科技、雙滾筒科技等等。對海爾智家來說，被跟隨意味著行業及用戶的認可，因為這些科技實實在在升級了用戶體驗。

拿2015年海爾智家首創的全空間保鮮科技來說，首個提出冷藏、冷凍都保鮮的概念，不僅重塑了行業保鮮標準，而且讓用戶體驗到果蔬保鮮7天依然不變色、凍肉30天無血水的新鮮體驗。搭載該科技的冰箱除了熱銷國內市場，還被引進到美國麻省理工、哈佛醫學院等高端場所。

本土化創新造福全球各地用戶。源于海爾智家的國際視野，海爾智家的科技創新充分考慮到不同地域環境、人種、生活習慣、風俗信仰等的差異，即注重本土化的科技創新。這大大助力其開拓國際市場，在各國用戶群體中樹立好口碑。

針對俄羅斯用戶對食材分儲特點以及上午10點、下午4點加餐的習慣，海爾冰箱專門研發大容量的2米高冰箱，迅速在當地打開了知名度，成為當地中國冰箱品牌NO.1；針對北美用戶的洗衣習慣，海爾洗衣機創新出兼具通風、抗菌、低耗時的新型滾筒洗護方案，上市當年即實現40萬臺的銷售，市場占有率從不到7%提升到17%。

科技引領：專利和標準放大用戶價值

評判一個企業科技創新實力的強弱，很多人將專利和標準作為標尺。但海爾智家的專利和標準，不是為了第一而做，而是建立在以用戶需求為核心的基礎上，以用戶滿意為標尺，旨在放大用戶價值。

用智慧家庭發明專利，為全球用戶開啟美好生活。為了解決洗衣難題，海爾智家創新膠囊系統洗干護三合一，還能智能配給洗衣液，真正解放雙手;為了保障家人的健康呼吸，洗空氣空調一機頂八機，高效去除7大類空氣污染物、精準控濕52%左右，保證全屋好空氣；為了節省家裝空間，卡薩帝冰箱零距離嵌入技術讓冰箱櫥柜完美契合，美觀大方不藏灰。

海爾智家最全家庭場景的智慧生活方式背后，離不開其對智慧家庭的持續探索。目前，海爾智家已連續7次獲全球智慧家庭發明專利榜首，累計智慧家庭發明專利20298件。截至2022年6月底，海爾智家在全球累計專利申請8.3萬余項，其中海外發明專利1.5萬余項，覆蓋30個國家。

把中國標準變為世界標準，推動全行業革新。當用戶在談電色變時，海爾熱水器決定將防電墻技術做成國際標準，并向IEC提出防電墻國際標準提案。2008年，中國第一個自主創新、具有自主知識產權的家電IEC國際標準提案——防電墻熱水器提案正式寫入標準，中國家電企業在IEC標準中實現零突破。海爾冰箱主導的IEC國際保鮮標準，目前已被英國、歐盟等超20國家采用，實現家電行業由中國標準到世界標準的升級。

標準創新可以推動行業的整體躍遷。海爾智家累計主導和參與國際標準82項，行業最多。另外，其還是全球唯一同時進入IEC CB和IEC MSB兩大最高管理機構的企業，也是行業唯一5大國際標準組織全覆蓋的企業。

科技閉環：從用戶中來到用戶中去

作為中國企業，為何能在國際技術領域搶占制高點？筆者認為海爾智家最有突破的點在于，形成了自身特色的科技閉環，即從用戶中來，到用戶中去。

為什么這樣說呢？因為不管技術怎么創新、戰略怎么變化，以用戶為中心始終是海爾智家不變的宗旨。一切科技創新都服務于用戶需求，這使得海爾智家的技術突破不囿于實驗室科技，直指用戶價值。以此為目的，海爾智家的科技創新呈現兩大特色，一是三位一體戰略，二是打造了10+N開放式創新體系。

三位一體戰略透視全球用戶需求，拉升產品力。用本土化的人才做當地的生意是海爾智家三位一體的核心，這使其更了解世界各地用戶的需求，并針對這些需求開發市場需要的差異化、個性化產品。

西班牙是歐洲最大的海鮮消費市場,當地居民對于鮮活海鮮的存儲需求旺盛。以西班牙當地用戶需求為導向，海爾智家推出的多門冰箱在實現全空間保鮮的基礎上,搭載了Myzone變溫區，可以為生鮮類設置理想的儲存溫度,同時其搭載的ABT殺菌科技,可消滅99.99%的細菌,大大滿足了當地居民存儲海鮮的需求。目前，海爾多門冰箱銷額在西班牙年累市占率32.5%,位居市場第一。

10+N開放式創新體系整合全球資源，提高創新效率。通過建立全球10+N開放式創新體系，整合全球研發資源，海爾智家實現了24小時不間斷創新。

北美用戶一直詬病滾筒洗衣機串味、洗滌不干凈、洗衣時間長，北美GEA把需求發到HOPE創新生態平臺上。此過程中，GEA研發中心深度交互北美用戶洗護需求；中國研發中心發揮制造優勢，搶單設計、模具開發、制造、質量管控、供應商管理等；日本優質生態方發揮精密加工優勢，搶單電機方案；新西蘭、歐洲研發中心以及韓國生態方等群策群力，使得GEA大滾筒洗衣機方案從設計到上市全流程，一年內倍速完成，實現開發時間減少55％，參與人員減少33％，產品上市即成北美爆品。

結語

用戶需求在哪里，市場就在哪里。在波詭云譎的國際市場環境中，抓住用戶需求是硬道理，技術創新是硬手段。

以海爾智家為代表的中國企業，從中國制造到中國創造，用技術創新和產品體驗打動用戶，實現從追著用戶買到用戶主動要的轉變。這也是海爾智家能在全球科技舞臺發出中國聲音的關鍵，以強大的技術創新能力引領行業，像蘋果、三星、豐田、特斯拉一樣，所到之處，生根發芽。

深諳此道的海爾智家，未來無比可期。返回搜狐，查看更多

責任編輯：

注明：本文章來源于互聯網，如侵權請聯系客服刪除！