火爆中爭議不斷,洗地機是風口還是偽需求?
不愛做家務的人一直都在尋找能夠解放雙手的 神器。
于是,集吸、拖、洗等諸多功能于一身的洗地機,以黑馬姿態橫空出世。奧維云網數據顯示,今年上半年,洗地機行業零售額42億元,同比增長84%,零售量137萬臺,同比增長87%,幾乎憑一己之力托起了略顯蕭瑟的清潔家電市場。
然而,當標有懶人福音、解放雙手、拖地自由標簽的洗地機頻繁出現在社交平臺或電商直播間后,消費者開始質疑,我們真的需要一臺洗地機嗎?年輕人追求的家務自由,是不是商家制造出的偽需求?
在洗地機是偽需求嗎話題下,有人說:TA是偽需求,一開始就是為了解放雙手,讓上班族和家庭主婦更輕松點,但是清理洗地機真的是十分麻煩。也有人說:TA不是偽需求。拖地步驟變得更為簡單,更為輕松,重點是真的能把地拖干凈。
掃地機是新風口?還是偽需求?是不是一門好生意?在消費者、企業、投資者及行業人士眼中,這一問題沒有固定答案。
實際上,早在2016年洗地機就已經被推出了市場,當時添可發布了首款無線洗地機,只是對于當時的消費者來說,目光更多的是聚焦在吸塵器上面。
直至2020年,在猛烈的營銷推廣之下,洗地機拔地而起,成為清潔電器中的一匹黑馬。奧維云網數據顯示,洗地機全渠道零售規模由2019年的7000萬元增長到2020年的13億元,同比增長接近1900%。2021年,洗地機全渠道洗地機零售額增至53億元。
究其原因,一方面,手持洗地機 符合家庭家務習慣。使用濕拖方式對地面的頑固污漬進行清潔是家務勞動的剛需,同時,洗地機進行了再一次的技術創新,吸力、智能感應、自動清潔等模塊功能提升,提高了消費者的購買意愿。另一方面,直播帶貨的場景化的營銷帶來一波強勢助攻,洗地機一步式的臟物清潔,對于散落的食物、寵物毛發的清理能夠通過視頻清晰展示,催熱了人們對洗地機的需求。
行業的火爆也帶來品牌數量持續走高 。近一年來,不僅有美的、海爾、蘇泊爾、科沃斯、萊克、九陽等家電企業加速跟進布局相關產品,一些新興的品牌也在進入到這一賽道。從2021年1月到2022年6月,短短一年半的時間,洗地機品牌數量飛速上升。線上洗地機月度品牌動銷數從2021年1月份的15個,到2022年6月一躍飛升至108個。
賽道火熱,卻也爭議不斷。
就市場而言,洗地機發展狀況可圈可點,但在消費者端,洗地機的用戶體驗并不盡如人意。以解放雙手為口號的洗地機在在小紅書、抖音、黑貓投訴[投訴入口]等平臺引來了大量消費投訴。主要問題集中于充電故障、拖地時漏水、售后維修慢、虛假宣傳等等。
有網友表示:洗地機質量太差,沒用多久就出現故障,已有多名消費者出現同樣問題,這種商品坑害消費者,強烈要求下架并退貨退款。 某牌洗地機拖不干凈地,拖后有殘渣,牽引力有問題,強力模式一個地方擦四五次還不干凈,且商家以洗地機是廚房小家電,有關個人飲食衛生用過不能退為由,拒絕退貨。
也有消費者認為抖音博主存在虛假宣傳,實際到手的洗地機根本不是洗地機,是洗智商機等等。
唱衰者有之,看好者也不少,這實際上也符合很多產業發展的必經階段。多名業內人士表示,洗地機的發展前景可觀,也吸引了大量投資者入局。但整體來看,各品牌產品的同質化現象較為嚴重。如果商家將大量的時間用在營銷推廣而不是產品研發上,將進一步加劇產品同質化。而且,洗地機如果不能真正解決清潔、解放雙手這些核心問題,熱度可能無法持續。
總的來說 ,清潔家電的未來走向還有很多未知,但可以肯定的是,解放雙手是消費者端永遠存在的需求,如何滿足需求,解決人們的需求痛點,洗地機企業還有很大的提升空間。
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