找到新的事故相關(guān)視頻，東航已啟動(dòng)理賠！MU5735搜尋最新進(jìn)展

原標(biāo)題：找到新的事故相關(guān)視頻，東航已啟動(dòng)理賠！MU5735搜尋最新進(jìn)展

今天下午，國家應(yīng)急處置指揮部新聞發(fā)布會(huì)，介紹MU5735搜尋最新進(jìn)展。

北京日?qǐng)?bào)（ID：Beijing_Daily）為您梳理——

1 第二個(gè)黑匣子挖掘過程公布

今天清晨，廣西消防派出338名消防救援人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)開展搜索，其中160人深入核心區(qū)搜索。上午9時(shí)20分許，其中一個(gè)搜尋小組在核心區(qū)撞擊點(diǎn)東偏南5度、距離撞擊點(diǎn)40米的位置進(jìn)行人工精細(xì)挖掘作業(yè)，當(dāng)消防救援人員挖掘至地表往下約1.5米深處時(shí)，在翻開一塊樹根后發(fā)現(xiàn)一個(gè)被泥土包裹、只露出了一點(diǎn)橙色的圓柱形金屬罐體。

經(jīng)對(duì)該金屬罐體表面塵土進(jìn)行吹掃清理，露出了清晰的英文標(biāo)識(shí)。我們迅速將該金屬罐體交由民航專家反復(fù)辨認(rèn)，確認(rèn)為失事飛機(jī)的第二個(gè)黑匣子，目前已移交調(diào)查工作組。

2 第二個(gè)黑匣子有什么用？

飛行數(shù)據(jù)記錄器中的數(shù)據(jù)，能夠?yàn)槭鹿试蚍治鎏峁┱鎸?shí)、客觀的證據(jù)，后期，調(diào)查人員需要把兩部記錄器的數(shù)據(jù)，以及現(xiàn)場(chǎng)勘查的證據(jù)、空管雷達(dá)數(shù)據(jù)、機(jī)組和空管單位的陸空通話、飛機(jī)與地面的數(shù)據(jù)鏈傳輸信息、證人訪談等信息結(jié)合起來，進(jìn)行綜合分析研判，才能更加客觀準(zhǔn)確地分析事故的原因。

3 第二部黑匣子

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單元外觀較完好

會(huì)上通報(bào)，27日上午9點(diǎn)20分左右，消防救援人員在技術(shù)組指定的重點(diǎn)區(qū)域深度搜尋，人工挖掘出一橙色圓柱狀物體，現(xiàn)場(chǎng)勘查的民航事故調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)后立即取出，經(jīng)確認(rèn)為飛行數(shù)據(jù)記錄器存儲(chǔ)單元。

發(fā)現(xiàn)位置在距主要撞擊點(diǎn)以東約40米的坡面，地表下深約1.5米處。經(jīng)檢查，記錄器其他部分損毀嚴(yán)重，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單元外觀較為完好。目前，該記錄器已送往專業(yè)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行譯碼工作。

4 現(xiàn)場(chǎng)搜尋到飛機(jī)殘骸及碎片33777件

會(huì)上介紹，截至3月27日12點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)共搜尋到飛機(jī)殘骸及碎片累計(jì)33777件，并通過走訪尋找目擊證人，在事發(fā)地以北8公里左右，找到新的事故相關(guān)視頻。

5 將盡可能多地搜尋遇難者遺骸遺物

3月27日，消防救援人員共搜索面積約3000平方米，搜尋到部分遺體殘骸、9件與遇難者身份相關(guān)的遺物和729塊飛機(jī)殘骸，洗消1228人次。將盡可能多地搜尋遇難者遺骸遺物，給遇難者一個(gè)交代，給他們的家人些許安慰。我們也會(huì)盡力收集飛機(jī)殘骸，為后續(xù)事故調(diào)查提供支持。

6 不要過度打擾失事飛機(jī)乘客家屬

會(huì)上提到，家屬需要理解和暖心地陪伴，讓當(dāng)事人自然地宣泄情緒，并給予適當(dāng)?shù)闹С郑瑤椭?dāng)事人走過這一段艱難的路程。

不要過度打擾，以免對(duì)當(dāng)事人造成二次傷害。

7 東航已正式啟動(dòng)理賠工作

東航集團(tuán)宣傳部部長劉曉東在發(fā)布會(huì)上表示，公司已經(jīng)正式啟動(dòng)理賠工作，將依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，充分尊重家屬合理訴求，與家屬具體溝通方案細(xì)節(jié)，制定理賠方案，確定統(tǒng)一的賠付標(biāo)準(zhǔn)。

公司已組建專職團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)此次理賠工作，面向家屬設(shè)置開通了理賠專線，并按照家屬就近就便原則，主動(dòng)與家屬進(jìn)行線上或線下的溝通協(xié)商。

8 已對(duì)432位救援工作人員開展心理輔導(dǎo)

救援人員一直暴露于災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)和悲傷的情景中，加上過度疲勞，創(chuàng)傷情緒的卷入等因素，會(huì)使參與救援的人員出現(xiàn)一定程度的心理陰影和問題，從這個(gè)角度來看，救援人員也是心理受創(chuàng)傷的人員，這也包括我們心理救援人員。我們需要及時(shí)關(guān)注自己和同伴們的健康狀況，及時(shí)自我調(diào)節(jié)。如果效果不好，需要及時(shí)聯(lián)系心理專業(yè)人員提供幫助。

目前，心理援助隊(duì)已對(duì)432位工作人員開展心理輔導(dǎo)，累計(jì)開展心理輔導(dǎo)736人次。

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