烏魯木齊天山區(qū)：持續(xù)推進“三保兩配一聯(lián)動”機制加大物資供應力度

在10月17日，烏魯木齊市人民政府新聞辦公室召開新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會上,天山區(qū)人民政府副區(qū)長郭麗婭就轄區(qū)居民生活物資保供情況進行了介紹。

疫情之下，保供就是最大的民生。天山區(qū)持續(xù)推進三保兩配一聯(lián)動機制，加大轄區(qū)物資供應力度，保障供應渠道暢通，全力穩(wěn)價守好菜籃子米袋子，主要采取了以下六個方面措施。

一是保障貨源充足，兩級配送。在市級供應保障總體框架下與新聯(lián)市場、華凌肉業(yè)等一級批發(fā)市場進行合作；依托全區(qū)138個政府蔬菜副食品直銷點（含牛羊肉店）組成的蔬菜副食品供應全覆蓋；與251家藥店、167家連鎖便利店、馕店、五金店等社區(qū)業(yè)態(tài)建立聯(lián)系。在配送環(huán)節(jié)，由協(xié)議企業(yè)、參與保供的特許經(jīng)營權企業(yè)、社會面企業(yè)將物資從一級批發(fā)市場配送到小區(qū)門口，再由社區(qū)包戶干部和志愿者將物資從小區(qū)門口送到市民群眾家門口。

二是聯(lián)動溝通，應急協(xié)調。企業(yè)、行業(yè)（保供工作組）、社區(qū)三方形成聯(lián)動機制，通過微信群和內部平臺實時溝通，及時交流市場價格、管控政策、保供企業(yè)信息。社區(qū)實行一次性配七天的蔬菜模式，靈活應對緊急情況，根據(jù)實際情況，可直接向企業(yè)提出居民物資需求，企業(yè)進行保障。

三是線上線下，滿足多元化需求。天山區(qū)商務部門每日對各渠道反饋的市民保供投訴進行分類研究，針對物資配送不及時、蔬菜質量差、供應價格高，以及居民個性化需求等問題分析應對。根據(jù)分析結果及時梳理市商務糧食系統(tǒng)生活必需品重點保供企業(yè)名錄25家，其中羊肉企業(yè)4家，牛肉企業(yè)3家，大肉企業(yè)3家，雞肉企業(yè)2家，蔬菜水果3家，母嬰2家。明確企業(yè)配送頻次和產品質量、規(guī)格數(shù)量，并對產品質量進行驗收把關；社區(qū)負責向小區(qū)居民全量推送各類產品信息及聯(lián)系電話；居民可通過線上訂購方式，自主選擇保供群內企業(yè)和產品，各小區(qū)成立保供小組，定人、定崗、定責、定區(qū)域負責配送工作；居民發(fā)現(xiàn)問題后可第一時間向保供企業(yè)反饋，及時處置售后問題，需要區(qū)市場監(jiān)督管理局、商務局等相關職能部門協(xié)助的及時吹哨，共同解決問題，確保居民群眾滿意。

四是設立臨時分撥中心分揀點。天山區(qū)將設置臨時分撥中心4個、蔬菜包分揀點位4個，新增的分撥中心可每日配送蔬菜包達2.2萬個，其中保供企業(yè)每日蔬菜包配送量可達6000個，社會菜店蔬菜包每日配送量可達1.6萬個。

五是加大市場監(jiān)管力度，及時查處違法行為。天山區(qū)市場監(jiān)督管理局安排專人對轄區(qū)保供點位進行全覆蓋執(zhí)法檢查，發(fā)現(xiàn)哄抬物價、未明碼標價、銷售過期食品等違法行為及時依法進行查處，截至目前，天山區(qū)市場監(jiān)督管理局共查處價格違法類案件17起，其中∶涉及哄抬物價6起，未明碼標價11起，針對在疫情期間保供中的違法行為，現(xiàn)場責令經(jīng)營者立即整改，繼續(xù)做好市場生活物資供應工作，后續(xù)將對上述違法行為進行處罰。

六是暢通群眾反映訴求渠道，及時關注民情。設立熱線電話，方便群眾及時反映供保情況、表達訴求，發(fā)布會后相關電話將通過掌上烏魯木齊APP、紅山眼APP公布。通過建立臺賬分類處理，逐一聯(lián)系當事人了解訴求，暢通信息溝通渠道、實現(xiàn)居民生活保障訴求快接快辦。

下一步，我們還將采取有力措施，確保疫情期間居民生活物資供應貨豐價穩(wěn)。請廣大居民不要恐慌，按需采購。