太瘋狂了（鄭州銀行什么時(shí)候復(fù)工）鄭州銀行恢復(fù)了嗎，
【大河報(bào)·大河財(cái)立方】（記者 裴熔熔 丁倩 徐兵 陳玉靜）11月6日晚，鄭州市新冠肺炎疫情防控指揮部召開(kāi)“鄭州市新冠肺炎疫情防控”第三十四場(chǎng)(2022年第九場(chǎng)）新聞發(fā)布會(huì)，會(huì)上表示，鄭州市疫情已趨穩(wěn)向好，目前正處于拔點(diǎn)清面的攻堅(jiān)期和關(guān)鍵期。
依據(jù)最新要求，低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)黨政機(jī)關(guān)、企業(yè)和事業(yè)單位、寫(xiě)字樓、銀行、辦事大廳等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，在嚴(yán)格落實(shí)預(yù)約、錯(cuò)峰、限流、戴口罩、測(cè)溫、掃碼查驗(yàn)等防控措施前提下，恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。
11月7日，大河報(bào)·大河財(cái)立方記者分赴鄭州市鄭東新區(qū)、金水區(qū)、經(jīng)開(kāi)區(qū)轄內(nèi)金融網(wǎng)點(diǎn)，看到金融機(jī)構(gòu)在做好疫情防控的情況下，正式開(kāi)啟了本輪疫情后第一天營(yíng)業(yè)。
部分銀行網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)營(yíng)業(yè)
多項(xiàng)金融業(yè)務(wù)均可辦理
地點(diǎn)：鄭東新區(qū)CBD
立冬節(jié)氣的鄭東新區(qū)CBD，來(lái)往的人員和車(chē)輛讓街道恢復(fù)了幾分往日的生機(jī)。中國(guó)銀行河南省分行營(yíng)業(yè)部、浙商銀行鄭州自貿(mào)區(qū)支行、華夏銀行鄭州分行營(yíng)業(yè)部等多家銀行網(wǎng)點(diǎn)正式開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。
“今天早上開(kāi)始，我們支行各個(gè)崗位的工作人員都已經(jīng)到崗，相關(guān)業(yè)務(wù)都可以辦理。”浙商銀行鄭州自貿(mào)區(qū)支行相關(guān)工作人員告訴記者，該支行已提前完成網(wǎng)點(diǎn)的消毒消殺工作，確保營(yíng)業(yè)環(huán)境及相關(guān)設(shè)備的清潔，保護(hù)廣大客戶(hù)的安全。
“居家辦公期間，我們的金融服務(wù)也不打烊，客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)微信、電話(huà)等多種形式為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)、解惑答疑。當(dāng)然一些需要線(xiàn)下辦理的業(yè)務(wù)肯定受到了一些影響，有些客戶(hù)也會(huì)要求到網(wǎng)點(diǎn)來(lái)咨詢(xún)。”上述負(fù)責(zé)人告訴記者。
相隔不遠(yuǎn)的中國(guó)銀行河南省分行營(yíng)業(yè)部，也已完成全面消殺工作， 11月7日起正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)均可辦理。
民生銀行鄭州分行營(yíng)業(yè)部也正在做開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備。“目前營(yíng)業(yè)部還沒(méi)正式營(yíng)業(yè)，不過(guò)線(xiàn)上業(yè)務(wù)不中斷，相關(guān)業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理的聯(lián)系方式都已公布，廣大客戶(hù)可以隨時(shí)聯(lián)系咨詢(xún)。”民生銀行鄭州分行營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員說(shuō)。
解決周邊居民取錢(qián)“燃眉急”
復(fù)工至少需要具備兩個(gè)條件
地點(diǎn)：金水區(qū)農(nóng)業(yè)路
11月7日，多家銀行營(yíng)業(yè)廳迎來(lái)正式復(fù)工第一天。其中，位于農(nóng)業(yè)路東明路的中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)廳開(kāi)門(mén)不久，前來(lái)辦業(yè)務(wù)的市民便已排起了小長(zhǎng)隊(duì)。
“封了半個(gè)多月，手頭現(xiàn)金快花完了，小區(qū)旁邊的中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)廳終于開(kāi)門(mén)了!”家住農(nóng)業(yè)路正弘旗小區(qū)的一名大爺在排隊(duì)取錢(qián)的間隙，同記者聊了起來(lái)。平時(shí)所有生活開(kāi)支習(xí)慣使用現(xiàn)金，結(jié)果農(nóng)業(yè)路上所有銀行營(yíng)業(yè)廳因?yàn)橐咔橐魂P(guān)門(mén)，他正發(fā)愁去哪能取到錢(qián)，正弘旗旁邊的中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)廳復(fù)工了，真可謂是“及時(shí)雨”。
記者注意到，農(nóng)業(yè)路中段附近大約有6家銀行營(yíng)業(yè)廳，目前只有中國(guó)銀行和中信銀行兩家銀行營(yíng)業(yè)廳具備復(fù)工條件。
正在營(yíng)業(yè)廳外發(fā)排隊(duì)號(hào)碼的中國(guó)銀行工作人員告訴記者，復(fù)工至少需要具備兩個(gè)條件：所有工作人員沒(méi)有在封控區(qū)內(nèi)，營(yíng)業(yè)廳在解封范圍之內(nèi)。
“我們接到復(fù)工通知后，對(duì)整個(gè)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行全面消殺，并在開(kāi)門(mén)后，嚴(yán)格控制進(jìn)營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的人數(shù)，組織大家在營(yíng)業(yè)廳外間隔兩米排隊(duì)，一次只安排進(jìn)一人，全力保障市民的生命安全。”上述工作人員告訴記者。
據(jù)中國(guó)銀行河南省分行通知，目前中國(guó)銀行在鄭州正常營(yíng)業(yè)的線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)共有22個(gè)，廣大居民如有業(yè)務(wù)急需辦理可先通過(guò)線(xiàn)上渠道辦理，手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行24小時(shí)提供服務(wù)。
嚴(yán)格落實(shí)疫情防控政策
積極引導(dǎo)客戶(hù)線(xiàn)上辦理業(yè)務(wù)
地點(diǎn)：經(jīng)開(kāi)區(qū)航海東路
“我們上周已經(jīng)來(lái)上班了，只不過(guò)沒(méi)對(duì)外。今天是這輪疫情后第一天對(duì)外營(yíng)業(yè)。”11月7日，記者來(lái)到位于經(jīng)開(kāi)區(qū)航海路的中信銀行，該行工作人員介紹說(shuō)，目前，鄭州的中信銀行大部分已經(jīng)正常營(yíng)業(yè)，部分處在中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)暫時(shí)未對(duì)外營(yíng)業(yè)。
關(guān)于復(fù)工前的準(zhǔn)備工作，上述工作人員向記者介紹道：“這兩天一直在開(kāi)展全面消殺工作，重點(diǎn)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)大廳、柜面服務(wù)窗口、等候區(qū)、自助設(shè)備等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所開(kāi)展消殺，確保消毒消殺全覆蓋、無(wú)縫隙。”同時(shí)，記者注意到，該支行嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)門(mén)測(cè)溫驗(yàn)碼，查看24小時(shí)核酸證明的政策，為員工和客戶(hù)的健康安全提供了保障。
離中信銀行不遠(yuǎn)處的工商銀行也是如此，該行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)也逐步有序開(kāi)放。“我們也是疫情后第一天對(duì)外營(yíng)業(yè)，不過(guò)今天的客戶(hù)并不多。”該行工作人員說(shuō)，“我們也盡可能引導(dǎo)客戶(hù)在線(xiàn)上辦理業(yè)務(wù)。對(duì)于不能前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，我們通過(guò)線(xiàn)上溝通，引導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等線(xiàn)上渠道辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，使客戶(hù)足不出戶(hù)便可辦理轉(zhuǎn)賬、繳納社會(huì)保險(xiǎn)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。”
更多銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整
有望逐步開(kāi)放
記者了解到，中原銀行、鄭州銀行、工行鄭州分行、交通銀行河南省分行等多家銀行的部分網(wǎng)點(diǎn)也已于11月7日開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。
例如，中原銀行鄭州地區(qū)今起正常營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)有6家，分別為鄭州分行營(yíng)業(yè)部、黃河路支行、中原科技城支行、龍湖小微支行、中州大道支行、鄭東支行；廳堂營(yíng)業(yè)13家 ，分別為登封支行、登封大冶支行、新密支行、新密曲梁支行、東風(fēng)南路支行、花園路支行、經(jīng)三路支行、東風(fēng)路支行、廣匯國(guó)貿(mào)支行、紫荊山南路支行、管城支行、楷林支行和黃河水利支行。
鄭州銀行鄭州地區(qū)恢復(fù)對(duì)外營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)有39家，包含民主路支行、緯二路支行、未來(lái)路支行、明理路支行、上街支行、鞏義支行、新密支行、滎陽(yáng)支行等不同地區(qū)；工行鄭州分行也有30余家網(wǎng)點(diǎn)正式營(yíng)業(yè)，還有部分網(wǎng)點(diǎn)臨時(shí)停業(yè)，客戶(hù)可通過(guò)該行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助設(shè)備等渠道辦理業(yè)務(wù)。
根據(jù)全市疫情防控要求，更多銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)情況將進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，有望逐步開(kāi)放。（部分銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)清單附后）
河南銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)助力戰(zhàn)“疫”
保障金融服務(wù)“不斷檔”
事實(shí)上，面對(duì)新一輪疫情“大考”，為統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，河南銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)始終堅(jiān)持線(xiàn)上與線(xiàn)下相結(jié)合的方式支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)，全力保障金融服務(wù)通暢。
記者了解到，河南銀保監(jiān)局近日也印發(fā)了《關(guān)于做好疫情防控和金融服務(wù)的通知》，積極引導(dǎo)各金融機(jī)構(gòu)暢通金融服務(wù)和線(xiàn)上綠色通道，加大對(duì)抗疫物資生產(chǎn)、醫(yī)藥物品采購(gòu)、方艙醫(yī)院建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域的金融支持，全力保證農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)、農(nóng)資供應(yīng)信貸資金需求，確保金融各項(xiàng)服務(wù)“不斷檔”。
例如，作為全省唯一的農(nóng)業(yè)政策性銀行，農(nóng)發(fā)行河南省分行發(fā)揮政策性銀行“當(dāng)先導(dǎo)、補(bǔ)短板、逆周期”的職能作用，全力保障秋糧收購(gòu)信貸資金供應(yīng)，全力服務(wù)重要農(nóng)產(chǎn)品保價(jià)穩(wěn)供。據(jù)悉，其先后為中儲(chǔ)糧信陽(yáng)分公司、河南糧投等糧食收儲(chǔ)企業(yè)投放秋糧收購(gòu)貸款12.1億元，確保秋糧收購(gòu)信貸資金供應(yīng)“不斷檔”，企業(yè)收購(gòu)“不停歇”，售糧農(nóng)民“糧出手、錢(qián)到手”；先后為牧原股份、想念食品等穩(wěn)價(jià)保供企業(yè)投放貸款2.8億元，持續(xù)加大重要農(nóng)產(chǎn)品的信貸支持力度，助力保障百姓裝滿(mǎn)“糧袋子”、端穩(wěn)“肉盤(pán)子”，確保河南省重要農(nóng)產(chǎn)品物豐、量足、價(jià)穩(wěn)、質(zhì)安。
自本輪疫情發(fā)生以來(lái)，興業(yè)銀行鄭州分行也第一時(shí)間開(kāi)展疫情防控部署，保障金融服務(wù)安全、高效、不間斷，尤其在科技型企業(yè)等方面。比如興業(yè)銀行鄭州分行10月28日為河南謝人安防門(mén)簾有限公司發(fā)放信用貸款100萬(wàn)元。
11月1日，中原銀行鄭州分行通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)合行動(dòng)，克服疫情困難，爭(zhēng)分奪秒發(fā)放全行首筆房企紓困并購(gòu)貸款5億元，這也是全省“4+1”模式下的首筆房企紓困并購(gòu)貸款。
除此之外，保險(xiǎn)公司在理賠方面也較為迅速。中華財(cái)險(xiǎn)河南分公司通過(guò)引導(dǎo)客戶(hù)線(xiàn)上理賠、拓寬線(xiàn)上服務(wù)范圍、延長(zhǎng)案件受理時(shí)間、搭建多種理賠通道等一系列舉措，實(shí)現(xiàn)了全流程零接觸、不等待的理賠服務(wù)，以便捷、貼心的保險(xiǎn)服務(wù)支持疫情防控工作；中原農(nóng)險(xiǎn)客服熱線(xiàn)7×24小時(shí)受理客戶(hù)來(lái)電和報(bào)案，受鄭州疫情影響，所有坐席人員通過(guò)“遠(yuǎn)程辦公”的方式登錄系統(tǒng)并受理客戶(hù)來(lái)電，公司每天安排充足上線(xiàn)人力，疫情期間客服電話(huà)接通率保持在99.9%以上。
部分銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)清單
