陽春三月 春意盎然，徐工基礎(chǔ)【春風(fēng)送暖】服務(wù)再出發(fā)，安徽、湖北集結(jié)精銳起程！

湖北：好產(chǎn)品+好口碑+行穩(wěn)致遠

好產(chǎn)品是打開市場大門的鑰匙，好口碑才能贏得消費者的信任，好隊友是行穩(wěn)致遠的關(guān)鍵。

在本次走訪調(diào)研過程中，湖北區(qū)域強化商務(wù)政策宣講、幫助用戶排憂解難，面對面與廣大用戶交心通氣，讓用戶真正感受到徐工“主動服務(wù)、永無憂”的服務(wù)標準。

本次湖北區(qū)域服務(wù)走訪以武漢為中心，以十堰、襄陽、宜昌為分支，多處網(wǎng)點確保全區(qū)域設(shè)備得到及時有效的服務(wù)。

本次春季巡訪設(shè)立武漢一隊、武漢二隊、鄂東隊、襄十隊、恩宜隊五支隊伍，以此達到全方位覆蓋、高質(zhì)量巡檢。

現(xiàn)場的服務(wù)宣誓不僅是一種儀式，更是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。用誓言表明工作態(tài)度，踐行諾言，時刻接受客戶監(jiān)督，為客戶提供及時有效的服務(wù)保障。

近年來，徐工基礎(chǔ)武漢辦事處以多形式、多元化的合作方式加強后市場與同盟軍的合作，精誠團結(jié)、攜手同行，進一步提升市場和用戶口碑。目前徐工基礎(chǔ)產(chǎn)品湖北區(qū)域市場占有率超過55%。

安徽：復(fù)工巡檢，讓設(shè)備全勤穩(wěn)定高效

安徽區(qū)域以“春'徽'大地，復(fù)工巡檢”為題對區(qū)域內(nèi)的旋挖鉆機用戶進行走訪，深入了解客戶需求，解決客戶實際問題，確保設(shè)備以“全勤穩(wěn)定高效”的狀態(tài)助力客戶搶抓黃金季，全力推動服務(wù)再上新臺階。

安徽區(qū)域走訪小分隊由銷售、服務(wù)人員組成，對安徽區(qū)域重點市場、重點用戶進行走訪，傾聽用戶心聲、巡檢用戶設(shè)備、幫助用戶解決實際問題，同時收集用戶對于產(chǎn)品施工改進的意見和建議，以持續(xù)改善產(chǎn)品品質(zhì)。

徐工基礎(chǔ)合肥辦要求全員在服務(wù)過程中全心守護品牌優(yōu)勢，全過程嚴謹、全天候執(zhí)行、全方位支持、全身心投入，將客戶的事情當(dāng)做自己的事，確保徐工產(chǎn)品高效施工，讓用戶放心、省心。

從市場中來到市場中去，徐工基礎(chǔ)將不負客戶重托，繼續(xù)回饋，以高質(zhì)量產(chǎn)品和貼心服務(wù)助力客戶一路高歌猛進！

（本文轉(zhuǎn)載自徐工基礎(chǔ)公眾號，點擊鏈接閱讀原文）

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