業(yè)務(wù)引領(lǐng)：既是探路者，也是領(lǐng)航者

徐工漢云秉持“為工業(yè)賦能，與伙伴共生”的理念，持續(xù)為制造業(yè)提供工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造整體解決方案相關(guān)的咨詢、設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、實(shí)施、運(yùn)維等專業(yè)性產(chǎn)品及服務(wù)，推動(dòng)制造業(yè)優(yōu)化升級(jí)。服務(wù)于裝備制造、建筑施工、有色金屬、工程機(jī)械、新能源、紡織機(jī)械、物流運(yùn)輸、智慧城市、核心零部件、教育等80多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，構(gòu)建20個(gè)行業(yè)子平臺(tái)，服務(wù)企業(yè)超過20000家，覆蓋“一帶一路”沿線30個(gè)國家和地區(qū), 市場(chǎng)表現(xiàn)獲得國內(nèi)外廣泛認(rèn)可：2019年以市場(chǎng)表現(xiàn)位列第二入選國際研究機(jī)構(gòu)Forrester發(fā)布《中國工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)軟件平臺(tái)測(cè)評(píng)報(bào)告》，2020年獲評(píng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)先鋒榜TOP3，2021年獲評(píng)工信部、賽迪聯(lián)合頒發(fā)的“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”十大典型標(biāo)桿應(yīng)用案例。

作為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“雙跨”平臺(tái)，徐工漢云把在工程機(jī)械行業(yè)多年來修煉的“內(nèi)功”向不同行業(yè)賦能，領(lǐng)航數(shù)字化轉(zhuǎn)型新征程。

△ 徐工漢云產(chǎn)品圖譜

兩化融合咨詢業(yè)務(wù)方面，立足兩化融合貫標(biāo)咨詢，逐步拓展了數(shù)字化轉(zhuǎn)型診斷咨詢、信息化規(guī)劃與建設(shè)咨詢、精益咨詢、綠色工廠咨詢、智能制造成熟度咨詢、DCMM咨詢等業(yè)務(wù)，為客戶提供從診斷到規(guī)劃到落地的一體化解決方案。客戶認(rèn)可度高，客戶服務(wù)滿意度100%。兩化融合業(yè)務(wù)經(jīng)過多年積淀，現(xiàn)有咨詢顧問45人，咨詢?nèi)藛T涉及管理咨詢、精益咨詢、信息化咨詢、體系咨詢等領(lǐng)域，全員均持證上崗。

??△?部分咨詢業(yè)務(wù)客戶

貫標(biāo)先行：既是引領(lǐng)者，也是受益者

徐工漢云作為國家首批推薦的80家貫標(biāo)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)之一，于2014年7月持續(xù)開展兩化融合貫標(biāo)咨詢服務(wù)。為約300家貫標(biāo)企業(yè)提供咨詢服務(wù)；助力260家/次（含再評(píng)定）企業(yè)獲取兩化融合證書并持續(xù)推進(jìn)兩化融合建設(shè)。在眾多客戶和相關(guān)方的支持下，2015年、2016年、2018年被評(píng)為國家兩化融合貫標(biāo)優(yōu)秀咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、國家兩化融合咨詢優(yōu)秀解決方案提供商；2017年首次榮獲國家兩化融合管理體系咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)優(yōu)秀評(píng)級(jí)（B級(jí)）；2019-2021年被評(píng)為江蘇省優(yōu)秀貫標(biāo)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)；是國家智能工廠、數(shù)字化車間、工業(yè)云標(biāo)準(zhǔn)起草單位之一。

?△?兩化融合榮譽(yù)

徐工漢云是最早一批開展兩化融合貫標(biāo)咨詢服務(wù)的機(jī)構(gòu)，一直堅(jiān)持本質(zhì)貫標(biāo)并為客戶提供有價(jià)值的咨詢服務(wù)。以兩化融合業(yè)務(wù)為抓手，逐步演化形成了為客戶提供工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造整體解決方案相關(guān)的咨詢、設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、實(shí)施、運(yùn)維等專業(yè)性產(chǎn)品及服務(wù)。通過開展兩化融合及數(shù)字化轉(zhuǎn)型診斷，持續(xù)提供策劃-實(shí)施-落地的系統(tǒng)性解決方案，便于客戶統(tǒng)一平臺(tái)，減少技術(shù)實(shí)施方。從“端、網(wǎng)、云、用”多個(gè)層面，我們?yōu)榭蛻籼峁┰O(shè)備級(jí)、企業(yè)級(jí)、行業(yè)級(jí)多場(chǎng)景應(yīng)用，與人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)相融合，為客戶提供全面感知、優(yōu)化協(xié)同的一體化解決方案。聚焦六大核心業(yè)務(wù)域：生產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈管理、設(shè)備管理、能源管理、安環(huán)管理、輔助決策，形成產(chǎn)業(yè)集群一體化業(yè)務(wù)模式。

△?一體化解決方案應(yīng)用場(chǎng)景

積極深入：開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型

隨著新一代信息技術(shù)的發(fā)展，徐工漢云積極開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并不斷為客戶提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)咨詢及服務(wù)，我們認(rèn)為，企業(yè)要轉(zhuǎn)型尤其要開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型涉及到企業(yè)發(fā)展的方方面面，包含發(fā)展戰(zhàn)略、組織形態(tài)、商業(yè)模式、業(yè)務(wù)運(yùn)營、企業(yè)文化、人才保障等各方面。戰(zhàn)略方面，建議形成清晰的轉(zhuǎn)型規(guī)劃或方向，結(jié)合資源以及業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，分階段地策劃實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和對(duì)應(yīng)的價(jià)值模式，設(shè)置戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)目標(biāo)，將戰(zhàn)略進(jìn)行層層分解到各部門及個(gè)人；組織方面，明確企業(yè)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)以及企業(yè)各層級(jí)各部門轉(zhuǎn)型的職責(zé)；建立清晰的激勵(lì)機(jī)制；將新一代信息技術(shù)與業(yè)務(wù)融合，改變員工工作模式，提高組織和人員效率；技術(shù)方面，形成系統(tǒng)性的技術(shù)規(guī)劃或者數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃，逐步開展技術(shù)改造、信息平臺(tái)建設(shè)等工作，忌盲目跟風(fēng)式投入；人才方面，結(jié)合戰(zhàn)略規(guī)劃，開展數(shù)字化人才規(guī)劃，積極地培養(yǎng)和引進(jìn)數(shù)字化復(fù)合型人才；加強(qiáng)人員創(chuàng)新及轉(zhuǎn)型意識(shí)的轉(zhuǎn)變，形成人人參與轉(zhuǎn)型的氛圍。

為科學(xué)指導(dǎo)企業(yè)系統(tǒng)地推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，中信聯(lián)于2020年9月發(fā)布并升級(jí)了兩化融合管理體系升級(jí)版標(biāo)準(zhǔn)，徐工漢云也是積極開展升級(jí)版貫標(biāo)服務(wù)。我們認(rèn)為，升級(jí)版貫標(biāo)與基礎(chǔ)版貫標(biāo)二者相輔相成，基礎(chǔ)版貫標(biāo)提出了用體系的方法系統(tǒng)地、規(guī)范地推進(jìn)兩化融合工作，導(dǎo)入了三個(gè)循環(huán)、六個(gè)導(dǎo)向和九項(xiàng)管理原則的理念和方法，為升級(jí)版貫標(biāo)奠定了理論基礎(chǔ)。升級(jí)版貫標(biāo)更注重分級(jí)分類和價(jià)值導(dǎo)向，提出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的體系架構(gòu)和方法機(jī)制，給企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了科學(xué)的方法論，引導(dǎo)企業(yè)圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型有效開展各類創(chuàng)新活動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值效益的獲取。升級(jí)版體系標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)企業(yè)以獲取價(jià)值為導(dǎo)向開展兩化融合建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力企業(yè)形成 “戰(zhàn)略-競爭合作優(yōu)勢(shì)-能力-流程-職責(zé)-KPI”的戰(zhàn)略逐級(jí)分解機(jī)制和實(shí)績?cè)u(píng)測(cè)改進(jìn)機(jī)制，確保戰(zhàn)略落地和價(jià)值獲取；分級(jí)分類的模式，有助于企業(yè)根據(jù)中長期規(guī)劃，有序規(guī)劃、合理開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)工作，避免盲目跟風(fēng)投入，確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的系統(tǒng)性和持續(xù)性；引導(dǎo)企業(yè)關(guān)注并培養(yǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的復(fù)合型人才，通過人員和組織高效協(xié)同，實(shí)現(xiàn)效能提升。

在最新公布的首批升級(jí)版貫標(biāo)達(dá)標(biāo)企業(yè)中，徐工漢云服務(wù)過的徐州徐工礦業(yè)機(jī)械有限公司（以下簡稱“徐工礦機(jī)”）入選了AAA級(jí)企業(yè)名單，評(píng)定通過的新型能力是價(jià)值創(chuàng)造的載體、過程、對(duì)象、驅(qū)動(dòng)要素有關(guān)的AAA級(jí)供應(yīng)鏈與生產(chǎn)協(xié)同管控能力。

徐工礦機(jī)是徐工集團(tuán)戰(zhàn)略核心產(chǎn)業(yè)，致力于為客戶提供成套定制化礦山施工解決方案和項(xiàng)目施工專業(yè)服務(wù)保障方案，自主研發(fā)形成了70~700噸礦用液壓挖掘機(jī)、30~360噸礦用自卸車以及200-6000t/h破碎篩分生產(chǎn)線三大類“挖、運(yùn)、破”成套礦業(yè)機(jī)械產(chǎn)品群，是中國唯一、全球第五的露天礦業(yè)挖運(yùn)制造商。徐工礦機(jī)在規(guī)劃和逐步推進(jìn)智能制造整體提升工程過程中，考慮到自身在研發(fā)、采購、銷售、生產(chǎn)、服務(wù)、物流、質(zhì)量、設(shè)備等方面的信息化覆蓋度和集成度不夠，存在生產(chǎn)計(jì)劃編排、工裝、設(shè)備、質(zhì)量沒有集約化管理，物料配送效率低，設(shè)備缺少全生命周期管理，不利于設(shè)備監(jiān)控及異常處理等問題，因此要優(yōu)先打造以生產(chǎn)運(yùn)營為核心的一體化管控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)的信息化和流程化管理，開展供應(yīng)鏈流程和數(shù)據(jù)的深度融合與互聯(lián)互通，以提高生產(chǎn)與運(yùn)營效率、提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低制造與運(yùn)營成本。

△?徐工礦機(jī)兩化融合發(fā)展歷程

徐工礦機(jī)從2018年開始逐步開展兩化融合體系貫標(biāo)與體系建設(shè)工作，并開展了智能制造規(guī)劃和建設(shè)，在此過程中，徐工漢云既是體系咨詢方也是能力建設(shè)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方。在智能制造規(guī)劃初期，徐工漢云積極參與并與企業(yè)共同研討如何做好中期規(guī)劃并落地。在兩化融合診斷方面，指導(dǎo)企業(yè)開展兩化融合自評(píng)估和數(shù)字化轉(zhuǎn)型診斷，結(jié)合各部門調(diào)研的結(jié)果，找到差距和改進(jìn)方向，協(xié)助完善智能制造規(guī)劃；在技術(shù)平臺(tái)打造方面，企業(yè)的PDM項(xiàng)目、全球物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、備件管理系統(tǒng)、MES項(xiàng)目由徐工信息實(shí)施和運(yùn)維，持續(xù)為能力打造提供了技術(shù)支持；數(shù)據(jù)、流程、組織協(xié)同方面，結(jié)合診斷的結(jié)果，建議企業(yè)要將數(shù)據(jù)模型深度嵌入到各項(xiàng)運(yùn)營活動(dòng)中，通過對(duì)數(shù)據(jù)的開發(fā)利用實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程、組織的持續(xù)優(yōu)化；數(shù)字化治理體系建設(shè)方面，企業(yè)的治理體系較為完善，重點(diǎn)對(duì)標(biāo)兩化融合體系要求，不斷完善信息化相關(guān)管理機(jī)制，優(yōu)化了企業(yè)的治理體系。經(jīng)過近4年的體系運(yùn)行及能力建設(shè)，徐工礦機(jī)在戰(zhàn)略、管理、技術(shù)、效能等方面有較多提升。形成了規(guī)范的文件化體系；推動(dòng)了戰(zhàn)略思維轉(zhuǎn)型；建立了四要素互動(dòng)創(chuàng)新機(jī)制。以公司十四五規(guī)劃為抓手，主動(dòng)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃制定及工作落實(shí)，通過企業(yè)辦公平臺(tái)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型知識(shí)推送，形成了全員參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的氛圍。在兩化融合工作推進(jìn)過程，堅(jiān)持以效能提升為導(dǎo)向，以獲取可持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)為目的，將信息技術(shù)融入產(chǎn)品的研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)等各環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈、產(chǎn)品全生命周期的連接集成，實(shí)現(xiàn)從研發(fā)到供應(yīng)鏈及生產(chǎn)的業(yè)務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)共享，降低研發(fā)、采購、制造等成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)備綜合利用率，不斷提升市場(chǎng)占有率，全面提升了產(chǎn)品競爭力和企業(yè)核心競爭力。

△?徐工礦機(jī)能力打造成效展示（1）

△?徐工礦機(jī)能力打造成效展示（2）

未來，徐工漢云將持續(xù)堅(jiān)持本質(zhì)貫標(biāo)，做優(yōu)做實(shí)兩化融合升級(jí)版貫標(biāo)工作。一方面，堅(jiān)持多業(yè)務(wù)協(xié)同，以兩化融合貫標(biāo)業(yè)務(wù)為突破口，為企業(yè)提供一體化解決方案；一方面，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步提升貫標(biāo)質(zhì)量，切切實(shí)實(shí)助力企業(yè)提升效能和價(jià)值效益。也希望在社會(huì)各界的努力下，共同完善升級(jí)版貫標(biāo)的采信機(jī)制，并加強(qiáng)對(duì)兩化貫標(biāo)咨詢市場(chǎng)的監(jiān)督和管控。

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