主動亮劍,勇攀高峰——柳工路機(jī)服務(wù)走訪活動(二)
為保障疫情后柳工路機(jī)用戶設(shè)備正常施工,答謝新老客戶對柳工路面品牌的支持與信任,服務(wù)人員經(jīng)過精心準(zhǔn)備,以全心全意為用戶的服務(wù)宗旨,展開了服務(wù)走訪活動。
柳工路機(jī)服務(wù)人員對銑刨機(jī)客戶進(jìn)行了走訪,詳細(xì)詢問用戶的使用情況及存在的問題,認(rèn)真全面地檢查了整機(jī),認(rèn)真聽取用戶朋友的建議,柳工的貼心關(guān)懷要做到細(xì)節(jié),司機(jī)非常感動,真情流露表達(dá)了對柳工無微不至的關(guān)懷的感謝!
走訪活動送去的,不僅僅是對設(shè)備使用情況的掌握與了解;更加不是送去一個走訪的形式;而是實(shí)實(shí)在在的檢修與排疑解惑,為用戶設(shè)備春季的正常復(fù)工保駕護(hù)航!
近一個月的時間共計(jì)6名服務(wù)人員走訪了10位銑刨機(jī)客戶,現(xiàn)場懸掛走訪活動戰(zhàn)旗,和機(jī)手親切交談,了解設(shè)備使用情況,為用戶提供針對性的培訓(xùn)及簡單故障排除的方法,使得用戶更加信任我們的設(shè)備及服務(wù)。
01
-添加防凍液-
-調(diào)整后機(jī)罩鎖-
柳工路機(jī)的腳步將會勇往直前的走下去,定將越走越遠(yuǎn),柳工之路在我們的努力下一定會越來越寬,美好的明天就在我們共同的腳下。
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