夏季送清涼|戰(zhàn)酷暑 送清涼——走進(jìn)廣西
炎炎六月,熱浪滾滾,2022年“夏季送清涼”客戶關(guān)愛走訪活動(dòng),在廣西如火如荼的進(jìn)行著……
第一站
第一站,我們走訪的是廣西崇左市寧明縣的大客戶趙老板。趙老板從2020年購買第一臺(tái)設(shè)備,到2022年陸陸續(xù)續(xù)總共購買了10臺(tái)20噸級(jí)設(shè)備。趙老板表示從購買第一臺(tái)開始,不管是性能方面、還是服務(wù)方面都非常滿意,也是有這樣好的設(shè)備,這么優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì),所以自己才不會(huì)“移情別戀”。
到達(dá)現(xiàn)場的服務(wù)人員與趙老板熱情的溝通起來,詳細(xì)了解了挖掘機(jī)的運(yùn)行情況、日常維護(hù)等方面的問題。并開始對(duì)設(shè)備散熱系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等全面檢查,然后清洗了散熱器、濾芯、駕駛室。過程中,趙老板臉上洋溢著抑制不住的笑容,他說:“作為山推的客戶,我真的很驕傲,服務(wù)很周到,不僅進(jìn)行細(xì)致的保養(yǎng),還會(huì)給我們一些小禮品,山推,就是好!”
第二站
第二站,我們走訪的是廣西賀州市平桂區(qū), 給歐老板送去清涼一夏。歐老板在2020年開始使用我們山推挖掘機(jī),而且是一次就購買了兩臺(tái)SE370設(shè)備,所謂用人不疑,疑人不用,對(duì)設(shè)備也是如此。歐老板不僅對(duì)山推挖掘機(jī)的設(shè)備信賴有加,對(duì)售后也是非常的滿意,所以也經(jīng)常跟其他朋友談到山推設(shè)備優(yōu)異的性能和滿意的售后,身邊的幾個(gè)朋友也相繼選擇了山推挖掘機(jī)。
服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場后,已經(jīng)輕車熟路,給客戶清洗散熱器、檢修空調(diào)系統(tǒng)、清洗冷凝器,駕輕就熟。保養(yǎng)過程中,服務(wù)人員與歐老板討論了挖掘機(jī)保養(yǎng)的相關(guān)問題,詳細(xì)詢問挖掘機(jī)的使用情況。歐老板也提出了一些挖掘機(jī)的改進(jìn)建議,他說:“山推的服務(wù)真的很用心,讓我實(shí)實(shí)在在感受到清涼一夏,選擇山推,準(zhǔn)沒錯(cuò)!”
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