本次巡檢服務(wù)持續(xù)一個月，主要針對購買中聯(lián)重科起重機設(shè)備的客戶，派出技術(shù)專家，重點圍繞設(shè)備使用情況、工況使用需求，售后服務(wù)需求，配件需求等展開全面巡檢，深度洞悉客戶需求，解決客戶實際問題，優(yōu)化服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量，提供了一系列的維護服務(wù)，并對其設(shè)備操作進行具體培訓(xùn)和技術(shù)支持。

目前，中聯(lián)重科正加速智能化轉(zhuǎn)型升級，立足產(chǎn)品和資本兩個市場，推進制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)和金融的兩個融合，聚焦工程機械、農(nóng)業(yè)機械、建筑新型材料三大產(chǎn)業(yè)板塊，建設(shè)世界級的燈塔工廠，打造國際一流的高端裝備制造企業(yè)。巴西一直是中聯(lián)重科布局海外的重點市場，通過與客戶的密切合作，致力于技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)品智能化，不斷增強品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥透偁幜Γ敬蔚姆?wù)萬里行，更增添了客戶對于產(chǎn)品的信賴。

▲服務(wù)萬里行現(xiàn)場照片

中聯(lián)重科巴西服務(wù)負(fù)責(zé)人李周提到:“中聯(lián)重科一直致力于關(guān)注客戶所需，為客戶創(chuàng)造價值。在巴西市場不僅不斷提升產(chǎn)品核心技術(shù)發(fā)展，更逐步增強產(chǎn)品的本地化服務(wù)和本地化備件供應(yīng)，讓客戶購買滿意，使用放心，服務(wù)無憂。”

目前中聯(lián)重科巴西子公司在當(dāng)?shù)亟⑼晟频姆?wù)體系，可以做到4小時內(nèi)趕赴巴西全境任何地方，為客戶提供相關(guān)服務(wù)。同時中聯(lián)重科非常注重備件的本地化供應(yīng)，中聯(lián)重科在巴西最大城市圣保羅市設(shè)有超過一千平米的中心庫，目前巴西庫涵蓋巴西及南美市場主流機型的常規(guī)備件，可以做到易損易耗件本地化出庫率95%以上。

隨著中聯(lián)重科“本地化”戰(zhàn)略的深化落實，中聯(lián)重科在巴西的銷售、零配件供應(yīng)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)持續(xù)完善，在為本地客戶創(chuàng)造更大價值的同時，也將助力中聯(lián)重科在當(dāng)?shù)厥袌龅某掷m(xù)發(fā)展。