全生命周期

“全身心服務(wù)”專項行動再啟新程

本次專項走訪團隊由生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)各方代表組成，跨越數(shù)千公里，已完成19臺設(shè)備的回訪，受到了客戶朋友們的廣泛歡迎。

硬核勞模

實力演繹“用不毀”

在諸多產(chǎn)品記錄中，有這樣一臺設(shè)備引起了服務(wù)工程師的注意，它于2019年出廠，卻已經(jīng)工作了3977小時，這意味著它在三年半的時間內(nèi)，每天都要開工至少3小時，可以說是封層車中的“勞動模范”！

徐工道路機械

，贊 71

專訪團隊的到來受到了客戶的熱烈歡迎。安宏市政的員工也給大家介紹起設(shè)備情況：“自從2019年購買了徐工的同步封層車，到現(xiàn)在已經(jīng)施工了1600公里，灑布面積達(dá)到522萬平方米，一直用的很得心應(yīng)手。到現(xiàn)在三年半的時間了，出勤率非常高。”

目前，這臺XTF1003同步封層車依然活躍在施工一線，在鄉(xiāng)村道路加寬改造工程中大放異彩。

技術(shù)領(lǐng)先

征戰(zhàn)高速養(yǎng)護工程

在諸多客戶中，江蘇高速公路工程養(yǎng)護有限公司對工藝要求可以說是最高的。目前，其擁有的3臺XTF1405同步碎石封層車均在參與高速公路的養(yǎng)護工程。

在G1516鹽洛高速，它們正在準(zhǔn)備進行橡膠瀝青封層施工，灑布量1.3kg/m2，石料覆蓋率70%，對灑布精度和效率都提出了更高的要求。

“全身心服務(wù)”專訪

通過跨越千里的走訪和與用戶面對面地深入交流，“全身心服務(wù)”團隊也有了不小的收獲：“總體而言，客戶對產(chǎn)品的技術(shù)、性能、質(zhì)量、服務(wù)方面都非常認(rèn)可，同時也提出了設(shè)計和使用的優(yōu)化建議，引導(dǎo)著我們不斷反思、與時俱進，以實際行動踐行為客戶創(chuàng)造更高的價值。”

聚焦以客戶為中心

拓寬、拓廣拓深服務(wù)內(nèi)容

持續(xù)增強客戶滿意度

徐工“全身心”服務(wù)