“夏季送清涼”送的不止清涼,還有溫情服務(wù)!
2022盛夏已至
徐工道路“全身心服務(wù)”4.0已然在行動
“夏季送清涼”全國各小分隊
均已出發(fā)
他們
無懼高溫,揮汗如雨
他們
背負使命,勇往直前
他們
管樁鉆孔,修橋鋪路
筑造著一條條勇者之道
“小暑大暑,上蒸下煮”,在這樣的天氣下,服務(wù)工程師們頂著炎炎烈日奮戰(zhàn)在公路建設(shè)和養(yǎng)護的一線,對設(shè)備進行整機檢查、油品更換、易損件更換、空調(diào)濾芯清洗,并幫助需要支持的客戶鋪瀝青、劃標線,爭分奪秒、縮短工期,確保道路盡快通車,保障人民安全出行。
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自7月1日“夏季送清涼”服務(wù)走訪活動開始以來,徐工已經(jīng)走過了153個城市和地區(qū),共服務(wù)了330臺道路設(shè)備。他們不僅以實際行動踐行“全身心服務(wù)”4.0,竭力打造行業(yè)內(nèi)“全身心”服務(wù)的新標桿,更是為堅守在一線的道路建設(shè)者們送去絲絲清涼。
河南
陜西路橋集團在西安南繞城高速項目上,徐工攤鋪機RP1855T與無人機群正在進行瀝青上面層試驗段的施工。為了確保設(shè)備的不間斷、高質(zhì)高效運行,徐工高級服務(wù)工程師宋軍、盛坤再次對RP1855T進行全面檢查與細節(jié)調(diào)整。近40度的高溫天氣,近70度的地面溫度,為了保護自己不受傷,他們必須穿著服務(wù)專用的厚重的長衣長褲,擠進設(shè)備的間隙和底部,每一處細節(jié)、每一顆螺絲都不放過。
在對宋軍的采訪中,他說:“常年扎根后市場一線,我們是和客戶、機手溝通最多的人,我們可以及時地幫客戶找到關(guān)鍵點,對癥下藥,能為客戶答疑解惑、排憂解難我覺得是非常有成就感的一件事。”
被服務(wù)的客戶也對這真誠、貼心的濃濃服務(wù)情表示滿意:“徐工真的把服務(wù)送到我們的心坎里了,自從買了徐工的設(shè)備,無論是質(zhì)量還是服務(wù),都讓人很放心。”
黑龍江
服務(wù)無止境,徐工道路“全身心服務(wù)”4.0作為路面筑養(yǎng)護行業(yè)首個服務(wù)品牌,將以更高效的標準、更嚴格的要求、更精準的服務(wù),持續(xù)為客戶創(chuàng)造更大價值。
廣東
河北
甘肅
重慶
每一次集結(jié)都是莊重的諾言
每一場奔赴都將使命必達
2022年“夏季送清涼”服務(wù)走訪
如火如荼中ing……
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