雖然時間在變、市場在變，但李嘯輝的目標沒有變，他時刻保持共產(chǎn)黨員的先進性，不畏艱難、迎難而上，贏得了客戶對徐工品牌的高度認可。

求真務(wù)實，用真誠感動客戶

作為一名征戰(zhàn)市場8年的老兵，李嘯輝始終堅守“巡訪到客戶每一個項目工地、檢查完客戶每一臺塔機”的服務(wù)承諾。在南京辦事處期間，李嘯輝跑遍了蘇南地區(qū)所有縣區(qū)，服務(wù)了上百家客戶，為每臺設(shè)備建立信息檔案，并針對塔機情況給出使用建議。

徐工塔機有你們這樣的售后服務(wù)人員，我們怎能不選擇徐工塔機的設(shè)備。”專業(yè)用心的服務(wù)，讓他贏得了客戶的交口稱贊。

2021年初，蘇州太倉施工項目一臺塔機需要安裝調(diào)試。接到信息時已經(jīng)天黑，忙碌了一天的李嘯輝還沒吃上飯，就立即駕車趕往距離150公里的項目工地。到達現(xiàn)場了解情況后，他拿起工具便帶著施工人員對塔機進行安裝調(diào)試。深夜里凜冽的寒風讓他更加的清醒，經(jīng)過3個多小時的奮戰(zhàn)順利完成任務(wù)，保障項目得以快速推進。

敢為人先，海外市場樹先鋒

孟加拉國作為“一帶一路”經(jīng)濟帶重要節(jié)點國家，是極具發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觯?021年，徐工塔機實現(xiàn)批量出口孟加拉國。面對海外服務(wù)人員需求緊張和海外嚴峻的新冠疫情形勢，李嘯輝主動請纓前往孟加拉承擔多臺XGL300-18S的安裝調(diào)試。

面對這款新品，他在出國之前便做了十足的準備，提前查閱產(chǎn)品技術(shù)資料、咨詢技術(shù)專家。進駐項目工地后，他第一時間查看施工環(huán)境，與施工人員探討塔機的安裝計劃。此時的孟加拉國正處于夏季，白天氣溫最高超過40℃，烈日灼燒之下，李嘯輝全程帶著施工人員進行塔機安裝調(diào)試。緊密配合之下，他提前完成設(shè)備的安裝調(diào)試任務(wù)，順利通過了第三方檢測投入使用，極大提升了項目施工方的施工進度。

同時，有著超前服務(wù)意識的他，考慮到客戶首次使用徐工塔機的設(shè)備，主動協(xié)助客戶制定設(shè)備常規(guī)巡檢維保計劃，定期指導操機手對設(shè)備進行保養(yǎng)檢查，確保設(shè)備在施工使用期間安全運行。

每一次及時響應(yīng)客戶的需求，每一次為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，都是對徐工塔機服務(wù)口碑的一次升華，李嘯輝以真誠感動客戶，以金牌服務(wù)贏得客戶，爭當徐工海外市場服務(wù)的“急先鋒”，這也是徐工塔機共產(chǎn)黨員們崗位建功的剪影，以奮斗之姿，彰顯著自身價值，持續(xù)為徐工國際化事業(yè)貢獻著自己的力量。

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